CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
La página web www.molina.club, es una tienda en línea utilizada como plataforma comercial por Samuel Molina Villota para la venta de los productos y/o servicios que se encuentran referenciados en la misma. Esta tienda en línea es propiedad de Samuel Molina, y en adelante, se denominarán“la tienda”.
Estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante “Condiciones”, al igual que las condiciones particulares que pudieran establecerse, regulan la compra de los productos ofrecidos por “la tienda” a sus usuarios-clientes, y en adelante, se denominarán “el usuario”. El objeto de “la tienda” es ofrecer la compra de sus productos a “el usuario”.
Los productos ofertados en el catálogo de “la tienda” están destinados preferentemente al consumo profesional. Si es Vd. un cliente profesional o distribuidor, debe ponerse en contacto previamente con “la tienda” de la página www.molina.club, o mediante correo electrónico a info@molina.club para acreditarse y recibir sus condiciones particulares y otras informaciones de interés.
La utilización por “el usuario” de los servicios contenidos en “la tienda”, o la contratación de los productos de la misma, implica la aceptación expresa de las “Condiciones”, desde el mismo momento en que utilicen los servicios de “la tienda” para contratar cualquier producto. Las “Condiciones” son imprimibles y descargables por “el usuario” para su almacenamiento, y siempre estarán accesibles desde la página de “la tienda”.
“La tienda” puede modificar la configuración y presentación de las “Condiciones” sin previo aviso y en cualquier momento con la sola publicación en la página, para que siempre sean conocidas por “el usuario”antes de la contratación de cualquiera de sus productos.
Tanto “la tienda”, como “el usuario” manifiestan ser mayores de edad y se reconocen capacidad legal suficiente para contratar el objeto de la venta de cualquier producto ofertado en la página, con arreglo a su correspondiente ficha de producto en cuanto a precio y características, y acuerdan celebrar el contrato con arreglo a las presentes “Condiciones”.
IDENTIFICACIÓN Y ACTIVIDAD DEL PROPIETARIO DE “LA TIENDA”
El propietario de la tienda es Samuel Molina Villota, residente en Portbou, (Girona), C/Sant Jordi, nº 33, con el NIF 09333093S, y es un autónomo dedicado a la comercialización de productos alimentarios artesanos, vinos selectos y licores especiales. Puede contactar por medio de “la tienda”, o de la dirección de correo electrónico info@molina.club.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
El propietario de la tienda mostrará todos los detalles sobre los productos y/o servicios ofrecidos en las páginas de “la tienda”. Los textos que son publicados al efecto están sujetos a variaciones sin previo aviso.
ACEPTACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Al aceptar las “Condiciones”, “el usuario” acepta la vinculación de este acuerdo como contrato de compraventa y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar la página de “la tienda” y para contratar la compraventa de los productos que aquí oferta, además de comprometerse a obrar siempre conforme a la ley y las buenas costumbres, así como a hacerlo de buena fé.
NORMAS APLICABLES
“El usuario” goza de todas las garantías establecidas en su protección según la Ley 26/1984 de 9 de julio para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y a la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, puesto que el presente contrato se celebra bajo los marcos legales establecidos por el Código Civil, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las presentes “Condiciones” se regirán e interpretaran de acuerdo con las leyes españolas, o con las de la UE, con las salvedades de los países de la UE que tengan alguna particularidad que limite, anule u obligue a ajustar alguna cláusula, en los que “la tienda” respetará las leyes del país en donde reside “el usuario”.
Si residiera fuera de cualquier país de la UE, no podrá contratar productos con “la tienda”.
Sólo pueden acceder y contratar con “la tienda” las personas mayores de edad.
PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA, PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Este contrato se perfecciona al aceptar el proceso de compraventa, vinculando a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio por el comprador.
El precio de los productos se encuentra especificado en las fichas de producto de las páginas de “la tienda”, y se detalla antes de finalizar el proceso de compra. Los precios vienen especificados con los impuestos incluidos. Los precios publicados están sujetos a variaciones sin previo aviso. Los profesionbales que así se hayan acreditado disfrutarán de un precio profesional que se mostrará en el momento de realizar la compra, con arreglo a las “condiciones particulares” que haya recibido de “la tienda”.
Por norma general, el precio de los productos resulta de su peso. Sin embargo, algunos productos, por su naturaleza artesana tienen un precio unitario independiente de su peso. Esto quiere decir, que el peso puede variar, de forma poco ostensible, en virtud de su producción, como ya hemos dicho, de carácter artesanal (por ejemplo, determinados embutidos y/o, quesos, etc.). Siendo así, y que la diferencia puede ser poco apreciable, “el usuario” acepta que el peso de algunos productos varíe.
En caso de error tipográfico o humano, o de un mal funcionamiento de las páginas de “la tienda”, ajenos en todo momento a la voluntad de ésta, la misma procederá inmediatamente a su corrección. Si “el usuario” hubiera efectuado una compra basada en dicho error, “la tienda” se pondrá en contacto con el usuario para informarle lo antes posible del problema. Por supuesto, “el usuario” tiene la posibilidad de confirmar el pedido, así como de modificarlo o anularlo, sin ningún coste por su parte.
Los gastos de envío se encuentran especificados junto con cada pedido en concreto y corren por cuenta del usuario. A partir de cierta cantidad, y con determinados productos, “la tienda” puede compensar dichos gastos o hacerse cargo de los mismos.
Los derechos de aduanas, despachos aduaneros (control de aduana y liquidación de los correspondientes tributos) y/o demás impuestos aplicables que puedan existir, según el destino del pedido, corren a cargo de“el usuario”.
Tanto los precios de los productos como los gastos de envío se publicarán y se aplicarán en la moneda oficial europea (€-Euro).
Las compras que realicen las personas físicas residentes en cualquier país miembro de la Unión Europea, están sujetas al pago del Impuesto Sobre el Valor Añadido, el cual será liquidado en el país que recibe el pedido.
SEGURIDAD
Para “la tienda” tiene una importancia relevante, de forma especial, respetar y cumplir escrupulosamente la normativa de la Ley de Protección de Datos y sobre el Comercio Electrónico. Su confianza es nuestro bien más preciado y nos preocupamos de conseguirla y mantenerla.
Por eso, se garantiza la seguridad y confidencialidad del pago mediante tarjetas de crédito y débito, y de sus datos, mediante un servidor seguro SSL, que se activa cuando se introducen cualquiera de sus datos personales, contraseñas, etc.
Este servidor garantiza que los datos viajan encriptados al centro servidor sin que nadie, ni “la tienda”, tenga acceso a los mismos, lo que impide también cualquier acceso no deseado a terceras personas.
ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los productos comercializados por “la tienda” serán recibidos en soporte físico en el domicilio indicado. “El usuario” es responsable de indicar correctamente los datos necesarios para la entrega. Los productos serán entregados mediante la agencia de transportes que “la tienda” considere más adecuada en cada momento.
Los plazos de entrega variarán según productos, cantidad y destino. Estos se encuentran especificados en el momento de la compra, pero se entienden aproximados, ya que dependen de una empresa externa a “la tienda”.
Algunos productos artesanos pueden tardar algo más si no están en existencias, lo que se mostrará en la página en el momento de la compra, y puede depender de la ubicación del productor (por ejemplo, alguna zona geográfica cuenta con un único día de recogida, o alguna otra con dos, y en invierno, algún artesano o productor puede quedar incomunicado).
Siendo posible que concurra alguna de estas situaciones, o incluso el hecho de que la empresa de transportes es ajena a “la tienda”, y que esta no tiene la posibilidad de influir en ella, la misma no puede ser responsable de un perjuicio en entregas que no se ajusten al plazo habitual. Siempre se informará a “el usuario” de cualquier incidencia que pudiera existir y se conociera, para que el mismo decida siempre lo que más le convenga.
Por su parte, “la tienda” se compromete a poner el pedido en manos de la empresa transportista con la mayor premura posible para facilitar una entrega rápida.
INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES
En el caso de que se produjese cualquier tipo de incidencia en la entrega que dañe algún producto, éste se reemplazará o se reintegrará su importe. Para ello, “el usuario” tendría que devolver el/los producto(s) dañado(s) en su embalaje original, si esto es posible, en el plazo de 7 días laborables a contar desde la entrega, bajo las siguientes condiciones:
- No aceptándolo y comunicando al conductor que el envío es rechazado si el mismo muestra evidencias de defecto o siniestro en el transporte.
- Si lo acepta, indicando en el albarán de entrega el defecto y contactando con nosotros en el correo electrónico de la página de “la tienda”, siempre dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
- Obviamente, “la tienda” necesita alguna evidencia con las que “el usuario” pruebe la incidencia que reclama, por lo que éste debe aportar alguna (fotografías, por ejemplo). Entonces, “la tienda” correrá con todos los gastos de devolución, y “el usuario” tiene el derecho de recibir los artículos o el pedido dañado, renunciar al pedido y recibir un reembolso por la cantidad que resulte, o acumular el saldo en su cuenta para canjearlo en el momento que él decida.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Durante los 14 días siguientes a la recepción del pedido, “el usuario” dispone del Derecho de Desistimiento, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, artículo 68, siempre y cuando “el usuario” cumpla con los siguientes requisitos:
- Asumir los gastos de devolución
- Devolver el pedido con todos sus productos, dentro del embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios, y en perfecto estado.
- Incluir dentro de un sobre pegado al embalaje una copia del albarán con los motivos de la devolución al dorso.
No se incluirán dentro del derecho de desistimiento los siguientes supuestos:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones de “el usuario” o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
- El suministro de productos alimenticios, bebidas u otros bienes de consumo corriente en el hogar, suministrados físicamente por un empresario mediante entregas frecuentes y regulares en el hogar o lugar de residencia o de trabajo del consumidor y usuario.
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento se deberá enviar un correo electrónico a la dirección de “la tienda” en la página, con los datos del pedido, los de la identificación de “el usuario”, y los motivos de la devolución. “La tienda” le responderá en el plazo más breve posible. Una vez recibido el pedido devuelto y verificado que cumple todos los requisitos, se procederá al abono del importe total.
COMUNICACIONES Y RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación, “el usuario” puede dirigirse a Samuel Molina, C/Sant Jordi, 33, 17497-Portbou (Girona), o por medio del correo electrónico comm@molina.club.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Aunque las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Girona, “la tienda” está adherida al arbitraje de la Oficina de Consumo de la Generalitat de Catalunya, y ofrece la posibilidad de someterse al arbitraje para la resolución de cualquier diferencia o conflicto que derive o emane de cualquier acto o interpretación de las presentes “Condiciones”.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera de las cláusulas incluidas en las “Condiciones” fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, se invalidará o adaptará conforme al derecho, respetando las demás.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos suministrados por “la tienda” a través de sus páginas están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial y son titularidad exclusiva de Samuel Molina, excepto en el caso de que alguno pudiera pertenecer a algún colaborador de “la tienda” y que lo licencie para su difusión.
El propietario se reserva todos los derechos, y la Propiedad Intelectual se extiende a todos sus gráficos, imágenes, logotipos, diseño gráfico en general, archivos multimedia y código fuente utilizado para su programación.
Se hace constar la excepción permitida de compartir productos y/o publicaciones de las páginas de “la tienda” que esta realiza mediante sus perfiles oficiales en las redes sociales, siempre respetando los buenos usos y costumbres, y actuando de buena fé.
La violación de los anteriores derechos está perseguida de conformidad con la legislación vigente, por lo que queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio de todos y cada uno de los contenidos de las páginas de “la tienda” para usos distintos de la legítima información, difusión de la actividad comercial propia de la página de “la tienda”, y/o contratación de “el usuario” de los productos ofertados.